JAK DOKONAĆ ZWROTU?

Robiąc zakupy w sklepie internetowym Azure-24.pl masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. 14-dniowy termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia dostarczenia produktu przez firmę kurierską (obcięcia produktu w posiadanie).

Aby dokonać zwrotu i odstąpienia od umowy, należy wypełnić formularz znajdujący się obok.

Po przesłaniu formularza zostanie automatycznie wygenerowany mail z Formularzem Zwrotu. Oryginał formularza otrzymasz na adres e-mail podany w Formularzu Zwrotu z kopią do Azure-24.pl.
Wydrukuj ten mail i dołącz do zwracanego produktu. Jeżeli nie możesz wydrukować tego maila, dołącz do reklamowanego produktu kartkę z imieniem i nazwiskiem, abyśmy mogli zidentyfikować Twój zwrot.

Korzystanie z formularza nie jest obowiązkowe. Możesz zgłoszenie zwrotu napisać odręcznie lub za pomocą innego dostępnego formularza. Ważne, aby takie zgłoszenie zawierało wszystkie wymagane informacje, takie jak:

  • imię i nazwisko,
  • adres do korespondencji, adres poczty elektronicznej (adres e-mail), na który ma zostać wysłana odpowiedź na zgłoszenie zwrotu,
  • kontaktowy numer telefonu,
  • datę nabycia towaru,
  • rodzaj zwracanego towaru,
  • numer konta bankowego (jeżeli było płacone przelewem)

Przygotowanie produktu do wysyłki
Zwracany produkt powinien być czysty i suchy, odpowiednio zabezpieczony przed uszkodzeniem w transporcie. Prosimy o nieoklejanie bezpośrednio oryginalnego pudełka taśmą klejącą. Pudełko jest traktowane jako część produktu. Za uszkodzenia powstałe w transporcie odpowiada wysyłający.

Przygotowaną przesyłkę należy wysłać na adres:
“Azure-24.pl” – INDIGO group, ul. Kościelna 44, 98-200 Sieradz
Telefon dla kuriera: 609 801 612
NIE PRZYJMUJEMY PRZESYŁEK ZA POBRANIEM

Koszt zwrotu produktów, ponosi zwracający. (chyba, że korzystamy z darmowego zwrotu).

Jeżeli przy zakupie wybrana została opcja darmowego zwrotu, to po otrzymaniu wypełnionego Formularza Zwrotu, zamówimy dla Ciebie kuriera, który stawi się po odbiór przesyłki we wskazanym dniu. Kurier będzie miał ze sobą przygotowaną etykietę adresową i potwierdzi nadanie przesyłki.

Zwrot należności za zwracany produkt
Zwrotu płatności dokonamy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy zwracany produkt. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Ciebie użyte w pierwotnej transakcji, chyba że została wyrażona zgoda na inny sposób zwrotu.

Dane zwracającego (wszystkie pola wymagane)

Imię i nazwisko

Adres

Kod pocztowy

Miasto

Telefon kontaktowy

Adres email


Dane produktu (wszystkie pola wymagane)

Rodzaj zwracanego produktu

Kod zwracanego produktu (nazwa)

Kolor

Rozmiar zwracanego produktu

Ilość

Wartość zwracanego produktu

Data zakupu (format: DD.MM.RRRR)

Numer paragonu lub zamówienia

Zakup był z opcją darmowego zwrotu?
- TAK- NIE

Podaj datę kiedy kurier ma odebrać zwracany produkt (tylko jeżeli wcześniej zaznaczono TAK)
(format: DD.MM.RRRR)

Numer konta bankowego do zwrotu

Uwagi